POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Canon Medical Systems Europe («CMSE») se compromete a proteger los derechos de privacidad de todos los visitantes de sus sitios web.

En esta política de privacidad se explica la naturaleza y el alcance de los datos personales recabados a través de los sitios web de CMSE, así como los fines para los que dichos datos se procesan y utilizan.

Al utilizar este sitio web, usted acepta las condiciones de esta política de privacidad. Cada vez que envíe información a través de este sitio, estará dando su consentimiento para que dicha información sea recabada, utilizada y revelada con arreglo a esta política de privacidad. Cuando acceda a determinados servicios o materiales de este sitio web, o si sigue un enlace desde este sitio web, puede que quede sujeto a condiciones adicionales.

SERVIDOR WEB – PROTOCOLOS

Cuando visita nuestro sitio web, como ocurre en prácticamente todos los sitios web, nuestro servidor recaba automáticamente determinados datos anónimos que no le identifican personalmente. Dichos datos son los siguientes:

  • la fecha y hora en la que visitó nuestro sitio web;
  • las páginas de nuestro sitio web que ha visitado;
  • el tipo de navegador que utiliza (por ejemplo, Netscape Navigator o Internet Explorer);
  • el código de país de la versión del sitio web a la que ha accedido (p. ej., .de, .uk, .it);
  • el idioma del navegador que utiliza;
  • el sitio web desde el que accedió directamente a nuestro sitio web;
  • la palabra de búsqueda utilizada (si accedió al sitio a través de un motor de búsqueda);
  • el tipo de conexión y el sistema operativo.

 

Empleamos esta información para mejorar continuamente su experiencia al navegar por nuestro sitio web, ya que ello nos permite, por ejemplo, facilitarle un mejor servicio en el sitio, personalizar el sitio en función de sus preferencias, compilar estadísticas y datos sobre tendencias, realizar estudios de mercado, además de otros usos que nos ayudan a mejorar el sitio y el servicio que ofrecemos a nuestros visitantes.

Con dichos datos no podemos identificarle personalmente.

COOKIES

Las cookies se pueden utilizar para recabar los datos mencionados de su ordenador con la finalidad de realizar un seguimiento de las preferencias de los usuarios y estructurar el sitio web de forma óptima. La información que recabamos a través de las cookies no es de carácter personal. Las cookies son pequeños archivos que se guardan temporalmente en su disco duro (cookies de sesión). Estas cookies solamente existen hasta que finaliza la sesión de Internet. Se utilizan para la navegación y para aumentar la comodidad del usuario del sitio web. Aunque no desee almacenar cookies en su ordenador, igualmente podrá utilizar partes de nuestro sitio web. No obstante, tenga en cuenta que algunas funciones podrían quedar limitadas o que algunos sitios web dejarán de estar disponibles. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente. Sin embargo, puede evitarlo configurando su navegador para que bloquee todas las cookies, aunque algunas funciones del sitio dejarán de funcionar si lo hace. Para obtener información detallada, consulte las instrucciones facilitadas por el fabricante de su navegador.

Lista de cookies que se utilizan en este sitio

SUS DATOS PERSONALES

Por norma general, no es necesario facilitar datos personales para poder acceder a nuestros sitios web. Sus datos personales (por ejemplo: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.) se almacenan en nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes únicamente si usted nos facilita dichos datos para utilizar alguno de los servicios de nuestro sitio web (p. ej., para solicitar más información sobre nuestros productos o servicios, para registrarse en alguna experiencia web personalizada o en eventos educativos, suscribirse al boletín de noticias [correo electrónico solamente] o para participar en concursos). En estos casos, los datos solamente se utilizan para prestar los servicios solicitados y siempre en cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables. El uso de dichos datos personales para otras finalidades (p. ej., enviar información adicional sobre nuestra empresa y nuestros productos) solo se realizará en caso de que usted nos haya dado su consentimiento previo para hacerlo.

CMSE podría ponerse en contacto con usted por correo electrónico, correo postal o teléfono si usted ha aceptado dicho contacto para facilitarle información sobre programas, productos, servicios y contenido que puedan resultarle de interés. Además, algunas funciones de este sitio web le permiten comunicarse con nosotros mediante un formulario en línea. Si en su comunicación nos solicita una respuesta, le enviaremos dicha respuesta por correo electrónico. La respuesta o confirmación por correo electrónico puede incluir sus datos personales, como su nombre, dirección, etc. No podemos garantizar que los mensajes de correo electrónico que le enviemos estén protegidos frente a interceptaciones no autorizadas.

En algunos sitios web utilizamos un «sistema de doble consentimiento». Dicho sistema consiste en que, cuando se registra por primera vez en nuestro sitio, le enviamos un mensaje de correo electrónico de confirmación que contiene sus datos de inicio de sesión. Deberá utilizar estos datos para acceder a nuestro sitio web. Su registro no se activará hasta que no haya iniciado sesión con su nombre de usuario y contraseña.

Los datos personales que nos facilite se guardarán el tiempo que sea necesario para atender la solicitud específica realizada o si ha elegido e indicado su interés en recibir materiales promocionales de nuestros productos y servicios. Usted mismo puede elegir las opciones que le interesen y puede cambiar sus preferencias en cualquier momento.

DERECHOS DE ACCESO A SUS DATOS PERSONALES Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO

En cualquier momento, usted tiene derecho a recibir una copia de sus datos personales registrados. Además, también tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Utilice la dirección de correo electrónico incluida en la sección de Contacto para hacerlo.

PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD DE LOS MENORES

Nuestros sitios web no están dirigidos a niños ni jóvenes menores de 18 años. Los niños menores de 13 años no pueden transmitir ningún dato personal a través de Internet sin el consentimiento de sus padres o tutores. Garantizamos que no recabaremos ni almacenaremos ningún dato personal de menores de manera intencionada. Póngase en contacto con nosotros si cree que hemos recabado información sobre un menor de este grupo de edad.

ENLACES CON OTROS SITIOS WEB

Nuestro sitio web contiene enlaces desde y hacia otros sitios web. Esta política de privacidad solo es aplicable a este sitio web y no es válida para otros sitios web a los que pueda llegar mediante enlaces.

Si llega a otro sitio web desde nuestro sitio, lea la política de privacidad de dicho sitio para saber lo que hacen en él con su información.

Si ha llegado a nuestro sitio web desde otro sitio, puede que recibamos información personal sobre usted procedente del otro sitio web. Deberá leer la política de privacidad del sitio web desde el que llegó a este para obtener más información sobre esta posibilidad.

SEGURIDAD

CMSE ha adoptado medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos personales. Los datos personales de los usuarios se almacenan en nuestras redes seguras y su acceso está limitado a aquellos empleados y colaboradores autorizados para acceder a nuestros sistemas.

En las partes del sitio en las que los usuarios deben introducir datos trabajamos con el sistema de cifrado estándar «Secure Socket Layer» (SSL). Tenga en cuenta que su navegador debe admitir protección por cifrado. La mayoría de los navegadores modernos lo hacen. Para comprobar si su navegador está actualizado, visite https://browsehappy.com/.

Los datos personales se guardan en bases de datos protegidas contra accesos no autorizados mediante cortafuegos y software de seguridad. Cuando en su navegador se muestre un símbolo de un candado cerrado en la parte inferior de la pantalla, o un icono similar o una dirección web resaltada en otros navegadores, significa que sus datos se están transmitiendo en formato cifrado.

Si el sistema SSL no estuviera disponible por motivos técnicos, se mostrará una página de error para garantizar que sus datos personales no se transmitan sin cifrar en ninguna circunstancia.

REVELACIÓN DE INFORMACIÓN

CMSE puede verse legalmente obligada a revelar sus datos personales si tiene la obligación jurídica de hacerlo, o si tiene que hacer cumplir o aplicar sus condiciones de uso y otros acuerdos.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

Excepto en el caso de determinados datos personales que pueden solicitarse específicamente en el sitio web para un fin concreto, CMSE no recomienda enviar información confidencial o de propiedad exclusiva a este sitio web. Normalmente, CMSE no solicitará ni exigirá dicha información y, por lo tanto, no tendrá ninguna obligación respecto a ella. Cualquier información de esta índole que proporcione en este sitio web a través de Internet, correo electrónico u otro medio electrónico no se considerará confidencial y CMSE podrá utilizarla para diversos fines sin limitación, incluidos, entre otros, el desarrollo, la fabricación y el marketing de productos.

PROCESAMIENTO DE DATOS EN PAÍSES QUE NO PERTENECEN AL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO

Los datos personales recabados a través de este sitio web se almacenan en nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes, un producto de Salesforce.com, cuya sede se encuentra en EE. UU. Para obtener más información, visite www.salesforce.com. Hemos adoptado las salvaguardias legales pertinentes para garantizar un grado de protección adecuado de la transferencia de dichos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico indicada a continuación.

INFORMACIÓN/CONTACTOS

Póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección en caso de que:

  • desee corregir, borrar o impugnar el uso de sus datos personales;
  • desee obtener información sobre los datos que tenemos guardados sobre su persona;
  • desee retirar su consentimiento; o bien,
  • si tiene otras preguntas sobre la protección de datos en Canon Medical Systems o sobre esta política de privacidad.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora pertinente (agencia de protección de datos del estado miembro de la UE), que en el caso de CMSSP es la Agencia Española de Protección de datos, si nuestra respuesta no le resulta satisfactoria.

En caso de que se introduzcan cambios en esta política de privacidad, la nueva política se publicará en este sitio web. Consulte este sitio periódicamente, sobre todo antes de facilitar cualquier dato que pueda identificarle personalmente. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 24 de mayo de 2018.

Si tiene cualquier consulta relacionada con la protección de datos, envíe un mensaje de correo electrónico al coordinador responsable de la protección de datos del grupo CMSE, a la siguiente dirección de correo electrónico:

data.protection.es@eu.medical.canon

O bien, envíe su solicitud por correo postal a la siguiente dirección:

Canon Medical Systems
Camino de la Zarzuela, 19 3ºBCD
28023 Madrid – España

A la atención de: Data Protection Coordinator

Para obtener más información, llame a: Tel.: +34 91 490 58 50

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE CLIENTES

PORTAL DE CLIENTES

Esta Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales que recogemos de nuestros clientes y clientes potenciales a través de nuestro Portal de Clientes.

Canon Medical Systems es el responsable del tratamiento de los datos personales, es decir, la entidad que determina los «propósitos y medios» del tratamiento de la información personal sobre usted o, en otras palabras, para qué usa Canon Medical Systems sus datos personales y de qué manera los trata.

Datos personales QUE RECOGEMOS Y PARA QUÉ LOS UTILIZAMOS

Recogemos datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Si expresa interés en un producto o servicio que ofrecemos, recogeremos sus datos de contacto de empresa. Por ejemplo, si nos visita por Internet, acude a nuestro stand en un evento o nos llama en relación a un posible servicio o producto, anotaremos sus datos para que podamos hacer un seguimiento de su consulta, así como ofrecerle otros productos y servicios que puedan ser de interés para su empresa.
  • Los datos personales facilitados a través de uno de los medios mencionados anteriormente; Canon Medical Systems y las empresas del grupo Canon, los usarán para ofrecerle la información solicitada sobre nuestros productos y servicios. Se le creará una cuenta de cliente para que pueda indicar otros intereses sobre nuestros productos o servicios; ésta le identifica personalmente en lugar de a su empresa, con su nombre, cargo dentro de la empresa, o dirección de correo electrónico o número de teléfono de trabajo. Una vez creada la cuenta, recibirá un mensaje de correo electrónico en el que se le pedirá que inicie sesión, además de ofrecerle la posibilidad de revisar y actualizar su cuenta en el Portal de Clientes y configurar sus preferencias sobre los temas que son de su interés con relación a nuestros productos y servicios.
  • Tras registrarse en el Portal de Clientes, se le pedirá que revise la información introducida y/o que cumplimente los datos personales que sean necesarios para crear su cuenta del Portal de Clientes, así podremos ofrecerle información promocional sobre nuestros Productos y Servicios de su interés. Algunos de estos campos están marcados como obligatorios. Si no nos facilita la información marcada como obligatoria, tal vez no podamos ofrecerle todos o parte de los Servicios.
  • Sus datos personales y de contacto se usarán para enviarle materiales promocionales y de marketing según sus preferencias y también para responder a sus solicitudes realizadas a través del Portal de Clientes en cualquier acción de seguimiento.

BASE JURIDICA del tratamiento de sus datos personales

Canon Medical Systems solo tratará sus datos personales si existe una base jurídica para hacerlo. La base jurídica dependerá del propósito para el que recogemos y usamos sus datos personales. Cuando usamos sus datos personales para actividades promocionales y de marketing a través de nuestro Portal de Clientes, la base jurídica es su consentimiento. Puede denegar su consentimiento en cualquier momento, así como cambiar sus preferencias y los canales a través de los que recibe dichos materiales o información.

¿Cómo compartimos su información?

Dentro de Canon Medical Systems

El acceso a los datos personales está restringido a nuestro grupo de empresas y a los empleados que «necesiten conocer» dicha información.

Fuera de Canon Medical Systemas, a nuestros partners y terceras partes

A excepción de lo descrito en esta Política o en caso de habernos dado su consentimiento, los datos personales que se procesan cuando usa nuestro Portal de Clientes no se compartirán con, ni comunicarán a, otras personas o empresas, para su propio uso, distintas de las empresas del grupo Canon.

Podemos comunicar sus datos personales a los siguientes terceros, entre otros, para los fines aquí descritos:

  • Proveedores u otros subcontratistas con los que mantenemos una relación comercial y que nos proporcionan productos o servicios para que podamos ofrecerle a usted nuestros Servicios (como desarrollo de software, alojamiento de sitios web y administración).
  • En circunstancias excepcionales, puede que compartamos información personal con terceros, como la policía o autoridades reguladoras, para proteger nuestros derechos, propiedad o la seguridad de nuestros cientes, recursos humanos y activos.
  • También podemos comunicar su información personal si es necesario para cumplir una obligación legal.

 

TRATAMIENTO DE DATOS EN PAÍSES FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO

Los datos personales recogidos a través de este Portal se almacenan en nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes, un producto de Salesforce.com con sede en EE.UU. Para obtener más información, consulte www.salesforce.com. Hemos instaurado las garantías legales apropiadas para garantizar un nivel adecuado de protección de datos para dicha transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico proporcionada abajo.

¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS?

Tiene derecho a acceder, corregir, actualizar, restringir y recibir una copia de sus datos personales que sea legible por una máquina, así como a eliminar sus datos. Puede solicitar ejercer estos derechos directamente a través del Portal de Clientes. Cada vez que nos envíe una nueva solicitud, la recibiremos y procesaremos para responder a su solicitud. Dicha información se almacenará en nuestra aplicación empresarial por datos identificativos para que podamos hacer un seguimiento del historial de sus solicitudes y ocuparnos de ellas de manera más eficaz. Puede seguir el estado de su solicitud directamente a través del Portal de Clientes.

Cumpliremos con cualquier solicitud que nos transmita de ejercer sus derechos conforme a la legislación aplicable. No obstante, por favor, tenga en cuenta que existen una serie de plazos para estos derechos y que, en determinadas circunstancias, no podremos cumplir con su solicitud.

CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Canon Medical Systems conservará sus datos personales durante todo el tiempo que lo necesite para los propósitos indicados en esta Política de privacidad y conforme a cualquier período de conservación obligatorio según la legislación aplicable y durante los plazos de prescripción pertinentes Si nos envía una solicitud de «derecho al olvido» y no existe una base legal para conservar sus datos personales, los eliminaremos. Tenga en cuenta que si solicita restringir o eliminar su cuenta para dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing, mantendremos un registro de su información de comunicación/solicitud para asegurarnos de no enviarle marketing en el futuro. Canon Medical Systems no eliminará sus datos personales concernientes a una relación activa con nuestros productos o servicios (por ejemplo, si sigue siendo la persona de contacto para cuestiones de servicio de nuestros productos). Por supuesto, nos pondremos en contacto con usted y le facilitaremos toda la información que sea necesaria según las circunstancias.

Seguridad

CMSE ha implantado medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos personales.  Los datos personales de los usuarios se almacenan en nuestras redes seguras con acceso restringido. Es necesario usar contraseñas seguras para optimizar la protección de su cuenta.

Sus compromisos

Usted garantiza la calidad de los datos proporcionados a través del Portal de Clientes. Todos los datos personales facilitados deben ser reales, exactos y actuales. Usted es el único responsable de la exactitud de su información, de que esté actualizada   y que cumplan este principio.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Actualizaremos nuestra Política de privacidad cuando proceda  para asegurarnos de que está oportunamente informado de las actividades de tratamiento de datos de Canon Medical Systems; por lo tanto, le rogamos que consulte periódicamente esta Política de privacidad.

CONTACTAR CON CANON medical Systems

Póngase en contacto con Canon Medical Systems si tiene cualquier pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad, bien a través de la empresa local del grupo Canon, cuya información de contacto puede encontrar en las páginas web locales, o bien, enviando directamente un mensaje de correo electrónico a nuestro Coordinador responsable de protección de datos a la siguiente dirección de correo electrónico: data.protection.es@eu.medical.canon

Creemos que Canon Medical Systems podrá resolverle cualquier cuestión que pueda tener. Sin embargo, si nuestra respuesta no le satisface, puede plantear su cuestión a la autoridad local de protección de datos.